Rejection Notifier for osTicket

Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Νέα Καυτά
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket
Rejection Notifier for osTicket

Rejection Notifier is a powerful osTicket plugin, that can block ticket creation by email for un-registered users and notify the customer that their ticket request is rejected. It basically acts as an email auto-responder in response to rejected tickets, when the incoming email is from un-registered users of osTicket. With Rejection Notifier installed, it is now possible to use email filters, to also customize rejection messages that will go out only to your registered users.

If you want to also reject registered users from sending emails to open new tickets, you can create an email filter. This plugin makes it easy for you to distinguish your registered users in your filters - just add a filtering rule where 'User/Full Name' does not contain 'unregistered user'. Alternatively, you can enable the 'Exit after I run' switch, which means that unregistered user emails will never reach your email filters - however this will not work with IMAP fetching (only with PIPED fetching).

Rejection Notifier is useful in cases where you want to reject incoming emails from un-registered users to your osTicket support system. You can do this by going to Admin panel > Emails > Settings > [Accept email from unknown Users] and unchecking this option. In such cases, osTicket rejects the incoming email silently and without informing the customer who is waiting for a response. 
By installing this plugin you can solve this problem and avoid this behaviour, while at the same time increasing customer satisfaction and boosting your corporate image.

Rejection Notifier responds to such rejected emails immediately as the email is received without cron or log scanning requirements. The autoresponse to customer and administrator can be fully customized in the plugin configuration page. Shortcodes are also supported in both these emails to make them more useful and personal.
Furthermore you can choose whether to log these responses, plus you have the ability to ignore email addresses from being processed by the plugin. 

The plugin integrates into osTicket seamlessly via the osTicket plugins installation mechanism.
All plugin options can be managed in the administration backend.

Additional Information


osTicket Support Ticket system.


Compatible with any extensions.

Special Requirements

Nothing to report.



Choose your method:

Easy Installation

Install our plugin in 3 easy steps:

1. Download & Unzip
  • Download our plugin.
  • Extract its contents onto your hard drive.
2. FTP & Upload
  • FTP into your osTicket installation & find the osTicket root directory.
  • On your computer, find the folder 'include' where you extracted the zip file.
  • Upload this folder into the osTicket root directory on the server.
3. Install via plugin installer
  • Login into osTicket.
  • Go to Admin panel > Manage > Plugins.
  • Click [Add New Plugin].
  • Click [Install] next to the name of our plugin.

In the list of 'Currently Installed Plugins' click on our plugin to configure it to your specifications.
Remember, you have to enable the plugin in order to activate it, so go to Admin panel > Manage > Plugins, check the plugin and click More > [Enable].
You can also uninstall the plugin without any issues whatsoever.

Need help installing?


Document List

Download useful documents and guides.
Let's not forget

The Essentials

Concrete Developments

User Guide

Full instructions are included with every product, which consist of installation and usage guidelines and other relevant information.

Finance Assistance

Lifetime Updates

With free updates for the lifetime of the product you need not worry about software maintenance. We got you covered!

Interiorly Designed

Premium Support

All customers get access to world-class support via our online ticketing system for amazing after-sales service.

Contact Us

Still Can't Decide?!

Just in case you still have questions or not sure that what you've chosen is suitable, no worries. Contact us, we are here to help. 

Γράψτε μια αξιολόγηση

Παρακαλώ συνδεθείτε ή δημιουργήστε λογαριασμό για να αξιολογήσετε
Rejection Notifier for osTicket
  • Στοκ: Σε απόθεμα
  • SKU: 760842248892
  • UPC: 760842248892
  • EAN: 0760842248892
  • MPN: 760842248892

Διαθέσιμες Επιλογές


Τύπος Λογισμικού
osTicket Plugin
Compatibility 1.12.x - 1.18.x
Τροποποίηση Plugin
Κορυφαία Υποστήριξη
Απεριόριστες ενημερώσεις
Οδηγό Χρήσης

Λήψη Προϊόντος

Downloads (2)
Rejection Notifier for osTicket
1.12.x » 1.16.x
Version: 1.2.2
Rejection Notifier for osTicket
1.17.x » 1.18.x
Version: 1.4.0
Ετικέτες: rejection, notifier, for, osticket, cartmega

Προσιτή τιμολόγηση:

Διατηρούμε τη διαφάνεια στην τιμολόγησή μας και πάντα παραμένουμε ανταγωνιστικοί, έτσι ώστε εσείς να αποκομίσετε τα οφέλη.

Ασφάλεια & Απόδοση:

Κατά την ανάπτυξη του λογισμικού μας, η ασφάλεια του συστήματος είναι η κορυφαία προτεραιότητά μας, χωρίς ποτέ να θέτουμε συμβιβασμούς στην απόδοση.

Η παραγγελία από εμάς είναι 100% ασφαλής έτσι μπορείτε να επαναπαυτείτε. Επιπλέον, τα προσωπικά σας στοιχεία ουδέποτε μοιράζονται, πωλούνται ή ενοικιάζονται σε κανέναν.

100% Ικανοποίηση:

Επιμένουμε ότι πρέπει να αγαπάτε όλα όσα αγοράζετε από εμάς.
Εάν είστε δυσαρεστημένοι για οποιονδήποτε λόγο, απλά ενημερώστε μας και θα κάνουμε ό, τι μπορούμε για να σας ικανοποιήσουμε.

Παγκοσμίου-Κλάσης Εξυπηρέτηση:

Όλα τα προϊόντα μας συμπεριλαμβάνουν εκπληκτική εξυπηρέτηση. Το ηλεκτρονικό σύστημα υποστήριξής και το εξυπηρετικό προσωπικό μας θα το εξασφαλίσει.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων:

Παίρνετε 30 ολόκληρες ημέρες για να πάρετε τα χρήματά σας πίσω, για όλα τα προϊόντα που μπορείτε να κατεβάσετε. Εάν απλά δεν λειτουργεί στην εγκατάσταση σας και δεν μπορούμε να διορθώσουμε το πρόβλημα τότε θα σας επιστρέψουμε με χαρά κάθε λεπτό. Για οτιδήποτε άλλο, παίρνετε πλήρεις 14 ημέρες εγγύηση επιστροφής χρημάτων, χωρίς ερωτήσεις.

Εύκολες Επιστροφές:

Οι επιστροφές είναι εύκολες, απλά συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής για γρήγορη επεξεργασία. Θα κανονίσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας στο πι και φι!

Σημαντικό: Τα cookies παρέχουν μια ασφαλέστερη εμπειρία και είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος.
Κάνοντας κλικ ή με την πλοήγηση της ιστοσελίδας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Μάθετε περισσότερα.